Agentes de IA
Cada agente tem uma função definida, consulta só as informações que você autorizar e age dentro de limites combinados. O que exigir decisão humana pode ser encaminhado para aprovação antes de ser executado.
No atendimento, o agente ajuda a entender o pedido e a preparar respostas; as pessoas assumem o que exige decisão ou análise.
Os documentos e as regras da sua empresa ficam separados dos de outras empresas, com acesso por nível de permissão. Como em todo uso de inteligência artificial, as respostas podem precisar de revisão.